近年来,源自美国的“学习型组织”管理学理论,跨越太平洋,在中国落地生根,并长出了新枝。而最早提出“学习型组织的中国化之路”、主持制定全球首个学习型组织量化考核标准的,便是北京明德经纶管理科学研究院院长王蠡。王蠡在广州接受了独家专访。
女儿用纸箱“砸”醒了我
广州日报:家庭是最小的社会细胞,也可以说是最小的学习型组织,那么,您对学习型家庭有什么值得跟大家分享的?
王蠡:我很赞成虎妈的做法,这样的妈妈是最优秀的妈妈,与其给孩子留下一笔财富,还不如让孩子变成财富。现在家庭最大的问题,一是家长学习热情减退,二来缺少民主氛围,再则家庭成员无法达成一个共同的进取目标。父母要学会进入孩子的世界,很多时候孩子对事物的认知和见解远远超出父母的想象。我第一次认识到这点源于我跟女儿的一次“纸箱事件”。
一次,女儿问我纸箱可以用来做什么,我说可以做放衣服的箱子啦等等一大堆。没想到,女儿却老练地说,应该拿去卖呀,既可回收又能赚钱。这时我才意识到,女儿已经不满足于“过家家式”的动手游戏了,她居然有了经济思维的萌芽!我常出门在外,对自己孩子的教育也有疏忽,很歉疚。
女人也要活出自己的价值所在,但是,重要的是你要懂得,在什么样的场合扮演什么样的角色。我反对女强人的说法,女强人缺失了女性真正的东西,她忘记了自己是妻子、母亲的角色。
她制定首个全球评价标准,被骂了一年多
学习型组织是个舶来品,不过,这个舶来品中也不乏中国元素。王蠡告诉记者,有着“学习型组织之父”美誉的美国管理学大师彼得·圣吉就曾向中国国学学者南怀瑾取经。
作为最早提出学习型组织中国化之路的专家,王蠡主持制定了首个全球学习型组织的量化评价标准,而这一标准,让她整整挨了一年多的骂。2005年7月王蠡制定的首个全球评价标准刚公布,网上便骂声一片,给她扣上了“狭义化”、“程序化”等帽子。在一次千人大会上,王蠡和其他三位国内著名的学习型组织专家受邀演讲,三位专家的当场炮轰,激发了王蠡自我防卫的本能,她鼓足了劲,在大会上详细阐述了评价指标体系。没想到,绝地反击的效果出奇地好,台下掌声雷动。大会结束后,她被听众团团围住,而攻击她的专家们却被晾在了一旁,无人问津。王蠡感慨地说:“挨了一年多的骂,终于得到认可了。”
愿景变味的教训:老黄牛和千里马精神变异成吹牛拍马
学习型组织讲究共同愿景,然而,在本土化过程中,共同愿景却很容易产生变异。对此,王蠡讲了一个真实的故事。
国内某大企业老总到日本考察,新日铁公司的人字雕塑所蕴涵的企业文化和企业精神对他深有启发。于是,回国后,他便搞了个“文化再造工程”,将公司大门设计成竖起的大拇指造型,门口两侧分别放置牛和马的雕塑。这表示企业争做第一,发扬老黄牛和千里马的精神。然而,这一做法却并没有在企业中得到认同。王蠡“暗访”该企业员工时发现,对于新大门,中层员工说:大拇指表示“一把手说了算”,牛马喻指“要我们做牛做马”;而普通职工则说:大拇指表示“一把手说了算”,牛和马就是说“想往上爬就要吹牛拍马”。
对于曾经十分流行的“厂兴我荣,厂衰我耻”这句口号,王蠡表示,这是荣誉观,不是所有员工都能做到,现实中,如果员工物质上、精神上无法得到满足的话,那么它就只是一句空洞的口号。“我比较赞赏这句话——厂兴我富,厂衰我穷。学习型组织中所要建立的共同愿景和它最大的区别是,共同愿景设计里面要包含员工的私利。”王蠡说。
而对于常见的座谈会,王蠡也有自己的看法,她坦言:“我最反对座谈会,这种场合下,人们的自我防卫心理较强,往往会言不由衷。要么就办成了一场牢骚会、表扬会,要么就是假大空。”王蠡认为,学习型组织中国化最大的难点就在于,在国外,它主要当作领导力的推进的一种工具和方法,但在中国却行不通。