当德国喊出“工业4.0”，中国喊出“大众创业、万众创新”，韩国喊出“创意经济”，泰国也成立“数字经济部”时，亚洲国家逐渐认识到传统企业转型升级的必要性，但问题是企业如何转型升级呢？第一步也是最重要的一步是将组织调整成创新型组织。因为“根基不牢，地动山摇”，创新型组织就是企业转型升级的地基。
现代营销学之父科特勒认为，当今在企业界，创新这门学科的发展无法满足业界迫切的需求。许多公司对创新的需求超过他们创新的能力。有一份统计数据充分凸显出这一现象：96％的主管认为创新是公司不可或缺的一部分，可是顺利让创新融入公司的却只有23％。大部分公司是将创新当口号喊，没有真正落地生根。
那么，创新型组织有哪些特性呢？一是官僚组织去中心化。二是处于复杂且动态的环境，技术、产品及服务一直处在更新的状态中，如手机。三是基层自发性的学习力量，例如，某个单位或个人在某种机会下，创造出自己的模式，在组织中带动风潮，甚至影响管理阶层，由下而上地形成一种策略。四是高阶主管因此不用在拟定策略上花费过多的时间，但需扮演协调与激励的角色，处理因策略选择所造成的各种纷争。
如何建立创新型组织呢？可以透过管理大师吉姆‧钱辟所说的15个问题来审视你该如何建立自己的创新型组织，进而成功地转型升级。
1.你的眼光是否超越自己的产业，以便看出如何为客户提供更多的价值？
2.你的产业里有哪些顾客需求没有获得满足？你找得出其他领域中曾经发生过类似问题，但最终得到解决了吗？能否修正那个模式，运用在自己身上？
3.你是否认真评估过顾客如何评价公司和这个产业的表现？
4.如果和其他公司，甚至与竞争对手合作，你的顾客和公司能否从中获利？
5.若改变商业模式，公司的员工、流程、技术各需要做哪些改变？
6.你需要在公司内部进行什么样的文化与行为变革？
7.你的员工能调适过来吗？
8.你的顾客如何体验公司的特色和气质？
9.明天会带来什么机会和挑战？你该如何应对？
10.公司所从事的工作，是否有让员工全身心投入的目标？有没有办法让公司的工作更有意义，让工作不只是一份差事？
11.原产品制造商还忽略了哪些可能赚钱的机会？你的产品或服务能否自然地成长为完整的产品线？
12.你能找出产业断层吗？
13.你有兴趣处理复杂情况吗？你乐意在混乱中找寻意义吗？
14.你的技术能够改善商业流程吗？
15.你能找出帮顾客简化生活的办法，并从中找到可以创造价值的地方吗？
确认完上述15个问题后，你可以重新定义你的组织，并完成企业的顶层设计。接下来就是展现执行力，不断调整聚焦，让企业成功转型升级并永续经营。
