陈述会让你受制于自己所说的话，无法帮你获取任何信息，而且还会授人以柄，让你成为众矢之的。换句话说，提问不会让你受到限制，通常还会帮你获取信息，如果你愿意还能受你以柄。提问可以让对方将注意力放在他们自己身上。
谈判中，你所说的一切都应该以提问的方式表现出来。这有助于你搞清楚对方是否真的打算把自己的意图告诉你。
达米安·奥利弗是华盛顿特区国际金融公司的一名高级投资主管，他所在的公司向一家墨西哥公司投资后，这家墨西哥公司没有向达米安发送任何财务信息，甚至连电话也没有回。
达米安没有对墨西哥公司进行威胁，而是认真思考墨西哥公司有可能面临的各种问题。他发了一条信息询问对方是否一切顺利。“我们发现该客户既没有时间和资金，也没有人手去即时收集财务信息。”达米安说。这家墨西哥公司非常尴尬。最后，该公司每次都主动提供一点点信息。一次毫无必要的争执就这样得以避免。
试着将你的陈述变成一个个问句。
不要说：“这不公平！”试着说：“你觉得这公平吗？”不要对你的孩子说：“把你的房间收拾干净！”试着说：“你能告诉我为什么你的房间这么乱吗？”你也许不喜欢对方的回答。但请记住，谈判并不以对方回答你的问题而告结束。谈判结束与否由你说了算！
