-背景解读-
如果你是互联网圈内人,那么你应该听说过生态,也听说过电商,但你有听说过生态型电商吗?
传统的电商模式主要有平台型、自营型、品牌型这三大类,但这三种模式已经无法满足用户的一站式购买、场景化购买、服务一体化等需求。生态型电商模式在这个背景下应运而生,由乐视商城提出并实践。
我们邀请到乐视生态O2O销售平台高级副总裁,乐视商城负责人赵一成,请他分享乐视生态型电商的7大特征。
第一,垂直产业链打通
过去做品牌垂直电商的时候,重要的不仅仅是一个品牌,更是端到端的品牌垂直。
放在乐视电商平台上思考的话,乐视未来是要把私有、自有产品,从研发、制造到品牌销售整个服务体系全部打通。
而私有产品端到端的打通,落地在乐视电商平台上是具有可能性的。
这种可能性诞生的是很多乐视创造出的全新的销售模式,比如预收、预定模式,这些都是基于乐视端到端产业链打通的,产生的是全新的用户体验。
第二,跨产业整合
乐视生态目前已经发展出七大子生态,有内容生态、大屏生态和小屏生态等。
乐视商城不仅仅打通的是垂直产业链,更多的是把所有生态、产品、服务和体验整合在一起,呈现给用户。
而呈现给用户的结果,就是在很多乐视品牌的塑造和营销上,创造出很多全新的销售模式,比如买硬件送内容。
当然,未来的汽车生态、金融生态以及虚拟生态上线的时候,大家会发现乐视所有产品呈现给用户的不仅仅是产品,更是服务。
第三,UP2U系统
这是指让用户和粉丝变成真正产品的负责人,变成传播的负责人,让用户参与到企业核心运营里。
第四,内容为王
目前,有很多平台会用内容作为入口,吸引用户进入线上购物平台,比如,天猫+优酷,但是,像这样的边看边买还是处于初级阶段。
乐视认为,未来内容为王,最核心的是要有内容,真正提高用户黏性,让用户真正沉浸在这个品牌里。
第五,视频化
目前,乐视已经有非常强大的视频底层平台,而且,这些平台构成了未来生态型电商视频化基础。
同时,乐视也已经做了很多尝试,无论是视频还是直播服务,这些都是未来的发展方向。
在未来,大家看到的乐视生态型电商,也将很有可能会是视频化电商。
第六,场景化
乐视最大的场景化不同,就是除了构建互联网为核心的场景化外,还构建了一个智能终端的场景化。
这两个场景化交错,才真正能够把用户定义在场景到底是什么,而这种精准定义会大大提升整个互联网电商运营效率。
第七,生态O2O一体化
这是指,要打通线上线下。
线上线下的打通主要指两点:第一点是利益链打通,就是线上零售体系和线下零售体系打通;第二点是销售和服务体系打通。
想要打通这两点,只有一个比较符合的身份,就是你既要是一个技术平台,又要是掌控所有生产销售品牌商的平台。而乐视就属于这样的平台,具有这样的身份。