近几年,人才已经公认成为企业的核心竞争力。许多成功企业甚至将人力资本增值的目标优先于财务资本增值的目标。修炼学习型组织入选众多优秀企业的“基本法”。
四月,国内领先的综合金融服务集团瑞银信启动了2017年首期人才训练营。公司27名骨干管理人员参加了为他们量身打造的培训课程,通过历时一个月的面授互动学习性格类型分析,以强化自我认知和社交觉察,掌握提高沟通效能的管理工具,开启自我成长的新历程,探索提升绩效和创新之路。
创立于2008年的瑞银信集团以第三方支付业务为核心,凭借靓丽的业务增长,已经跻身业内领跑的综合金融新锐。虽然2017年国内整体人才需求量放缓,瑞银信的人才需求却呈现逆势增长。在公司发展提速之际,员工和管理人员的学习和创新能力,领导和执行能力,决定着企业是否能迅速超越发展舒适区,不改创业之初的奋斗精神,有效贯彻企业最高决策层的战略方向。
“人是企业最宝贵的资产,也是推动企业增长的关键引擎。每一位员工都是我们休戚与共的伙伴。”瑞银信人力资源负责人娓娓道来。“2017年是我们高速发展期,新员工的不断加入需要有效的培训支持,让我们的文化传承保鲜,让新员工迅速融入团队,迅速释放能量。”
在瑞银信,金融行业的严谨和互联网技术的创新被自然有机的结合起来,学习成为员工工作、交流讨论、专业成长必不可少的习惯。
瑞银信对培训的考评不止于培训教室,也不仅限于骨干管理员工本人。如何将培训的成果带回到团队中,如何将培训身体力行于日常工作,是培训工作的终极目的。
“我们追求培训工作实现1+1>2的效果。每一位参加培训的员工都是我们的种子培训师。他们的作业之一就是把培训的内容带回各自的团队,让他们个人的学习成果变成整个团队的学习成果,真正实现学习成果的内化。”瑞银信管理培训主管讲到。
导师制是瑞银信大力推广的工作文化。部门的领导不是高高在上,而是要“上得厅堂、下得厨房”,有能力具体指导培养下属的工作。主管和员工不仅是上下级关系,同时是“教与学”的关系。
“给同事当老师不是件轻松的事。”技术创新部负责人王礼现分享他的培训师体验。“这个过程倒逼我去粗取精,提炼培训的收获,挖掘和日常工作相关的部分,更好的为同事们提高价值。”
学习型组织强调从整体系统的观念重新思考组织的学习行为,解决传统组织学习无效率地问题,进而从根本上提升组织“创造未来的能力”。瑞银信的实践无疑是修炼学习型组织的优秀案例。在这个瞬息万变,快速迭代的互联网时代,学习型组织已经成为企业实现快速增长的必选项。