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愿景引领,创新超越——聊城市税务局创建学习型组织强化训练班培训纪实

作者: 来源: 日期:2020-9-25 13:50:53 人气:50 标签:明德经纶

国家税务总局领导下的国税与地税合并已有两年,各省地级市税务局都在积极探索“人合事合”基础上的税务干部队伍的“心合力合”创新工作模式,山东省聊城市税务局在积极与北京明德经纶深度沟通交流的基础上,共同组织开展“以目标为导向、以问题为导向、以结果为导向”针对性强的学习型组织建设干部团队素质提升培训,取得了显著的效果。

2020年9月14日至9月25日。聊城市税务局创建学习型组织强化训练班第三期、第四期圆满结束。来自于聊城市税务局机关各部门的160名学员,每期历经5天4晚的学习,出色的完成了训练班的培训任务,取得了丰硕的成果。每天早6:30至晚9:00,课程强度大,课堂学习氛围热烈,让我们一起来回顾这段难忘的学习历程。

开班仪式

阶段性授课

本次培训班课程紧扣学习型组织创建,运用学习型组织管理理论,以封闭式强化训练为主线。明德老师用扎实的管理知识、娴熟的教学技巧、精炼的管理案例,寓教于乐、深入浅出地引导和带领大家走进了创建学习型组织的大门。整个培训内容丰富,针对性强,生动有趣,学员课前积极组织准备,课程中认真学习、仔细思考,课后及时分享一天的学习感悟。团队每位成员都能融入到学习培训中,调心态、转观念;强化修炼、自我超越;塑个人愿景,建共同愿景。学员在快乐中学习,在学习中提升,团队能力、执行能力都有了明显的提高,实现了观念上的转变,行为上的转变。

北京明德经纶管理科学研究院王蠡院长

北京明德经纶管理科学研究院金锋副院长

培训瞬间

学员感悟

01 税务全生代,共谋新发展

经过五天的培训,第七小组全体成员收获很多、成长进步很大,我们觉得本次培训的最大收获和特点有很多。

一、收获

一是利他就是利己。团队中要保持团队合作意识、竟合意识,通过发挥每一名成员的比较优势,使团队效能尽快提升。

二是危中寻机。遇到困境不能轻易放弃,而要改善心智、自我超越、团队合作,从危机中找到出路,寻找机遇。

三是不归罪于外。要把镜子转向自己,用眼睛发现问题、用放大镜寻找问题、用显微镜查找隐患、用望远镜确定目标。

四是要提升执行力。行动是一切目标达成的基础,只有增强团队执行力、个人执行力,强化团队学习,才能让团队成功。

五是减少自己的失误就是把握机遇。我们组之所以能取得优异的成绩,一方面来自于每位成员的积极进取和对机会的把控,要尽量减少失误,给对手成长的机会。

六是学会感恩。人生懂得感恩寓意着成长和提高,懂得感恩就是思想境界的提升,感恩父母的养育之恩,感恩老师的知遇之恩,感恩单位的培养之恩,我们就会以心换心帮助更多需要的人。

除此之外,我们七组还收获了要突破自我设限,要学会系统思考、整体思考,要多问几个为什么、打破砂锅问到底。

二、特点

一是用培训的方式达成共识。这次培训让我们在怎样建设学习型组织上达成共识,共同建立了聊城税务的共同愿景。

二是打破组别限制,实现合作共赢。此次培训通过游戏的方式,让团队所有人明白竞和关系可以决定我们的团队走多远。只有合作才能达到双赢的目的。

三是培训形式新颖,寓教于乐。例如通过握手游戏让大家深刻理解机会是抢来的、成绩是干出来的。

四是培训内容丰富,针对性强。以第五项训练为主要内容,穿插多个案例,精准靶向针对问题。

五是激发全员积极参与,调动全员积极性从第一天培训的开始,就灌输机会是抢出来的意识,建立正向激励机制,充分调动每一个人的积极性,并且每天的节目鼓励用原创的作品,充分挖掘了每一个人的创作潜力。

六是紧张有序、快乐轻松。此次培训学习强度大、学习纪律严明,使团队每位成员都能融入到学习培训中。通过课前节目和同乐会等快乐轻松的形式,使团队每位成员都能在紧张的学习中得到放松。

02内化于心,外化于行(一组学习感悟)

初秋的早晨,房干山的天气已渐微凉,但每一名参训人员内心都激情澎湃。短短几天的学习,让每一个人接受了心灵和身体的洗涤。

一、通过几天的培训,我们最大的收获有以下几点:

一是对学习型组织概念的理解;在此次培训之前,对于学习型组织的概念是模糊的,甚至是一知半解的。通过学习才发现,创建学习型组织是激发一个系统、一个机关、甚至每一个个人内生动力最新最有效的方式。

二是镜子向内唤醒了主动改变的自觉;在此前的工作中,生活中面临问题,首先有一种归罪于外的心态,从没有将自己作为问题的中心来思考。通过学习才能将镜子转向自己去,发现自己的问题,从自身找原因。

三是转变了固有惯性和思维模式,更新了理念,开拓了开放式思维。

四是工作生活中常怀感恩之心;通过牵手的活动,我们才意识到团队的重要性,生活中帮助自己的人的重要性。帮助他人就是帮助自己,对身边的人要常怀感恩之心。

五是人的潜力是无穷的,在学习工作中,要学会激发自身潜力,挖掘潜能。

六是强化了团队意识,凝聚了争先进位的合力。通过近几天的学习率,我相信我们小组展现了最好的风貌,实现了争先进位的目标。

二、此次培训的主要特点:

1.培训方式新颖,有现场教学拓展训练,各团队的才艺展示等多种方式;

2.互动性强,将个人智慧转化为团队力量,在课堂上,同学们,积极的回答老师提出的问题,和老师进行交流互动,取得了非常好的效果;

3.挖掘学员的潜力,老师,根据同学们的不同水平,提出了有针对性的问题,通过理论讲解和案例结合,逐渐让同学们接受并融化为自身的知识;

4.团队管理循序渐进,创新意识内化于心,分组学习和互动游戏以及才艺展示,团队成员的潜力得到充分挖掘;

5.考核量化激励争先,进位争先外化于行,老师,加分制的激励下,同学们积极回答问题,在集体荣誉感的推动下,每个小组都积极争先,取得了良好的效果;

6.既紧张又充实,累并快乐着,本次培训时间安排得非常紧凑,但通过各种形式的展示,每位同学感到收获满满,而且收获了快乐和友谊;

7.师资水平高,教学能力强,本次本次教学王林院长和金峰院长亲自授课,而且还有还有博士生导师周敏教授也为我们亲自上课,水平都非常高;

8.国际化的管理经验和理论经验,和中国式的教学方式融合的非常合适,非常有利于我们本地学生的这个消化。

03谈培训的几点收获和感悟

弹指一挥,精彩、紧张、充实、给力的第四期学习型组织强化班即将落下帷幕。“一份耕耘,一份收获”。培训虽短,但收获颇满,硕果累累,学思悟行,五项俢炼,突破自我,实现了旧貌换新颜,思想大解放,作风大转变,能力大提升。

一、培训的几点收获

(一) 突破自我实现超越大提升。

思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定组织的高度。改变人的行为首先从改变其思想,改变其思想先要改变其价值观。通过培训使我们感悟到:突破自我是从改变其信念和价值观开始的。要在确立组织共同愿景和目标的基础上,改变自己的心智模式,敢于打破封闭保守、固步自封的禁固,突破对自我能力和潜质的认知,树立只要努力、一切皆有可能的争先意识,善于抢抓一切可能的机遇,以积极、主动的姿态,以自我剖析、自我批判、自我革命的勇气,全身心投入到创新创效之中,实现自我发展、自我提高、自我超越,打造出精彩的人生。

(二)突破自我实现沟通协调大提升。

组织管理过去是沟通,现在是沟通,将来还是沟通。沟通的核心是妥协,协调是手段,协作是目的。通过培训使我们感悟到:平等、信任、尊重、宽容是沟通协调的基石。只有对下属抱着真诚、欣赏的态度和眼光,才能赢得下属的认同,才能消除下属防卫、冲突的顾虑心理,彻底打开下属的心扉和交流的管道,让下属放下包袱,与下属进行深度汇谈,做到知无不言,言无不尽,谈出自己的真实想法、建议和意见,最大限度激发下属的热情、信心和活力,使下属心无旁骛地跟随快乐干、拼命干、主动干、跟着干。

(三)突破自我实现心境模式大提升。

通过培训,改变了我们的心境模式,反思自己过往工作,面对当前整体工作在全省不太理想的现状,找客观原因,总是不直面问题,不在自己身上找原因。通过学习,特别是听了王蠡院长讲的“必须学会把镜子转向自己”,自己深受启发。必须从今天开始彻底改变!要反思自己的不足,不断提升自身境界,变“工具型”工作模式为“创造型”工作模式,建立积极的新思维,不断更新观念、转变作风,用辅导代替领导,用服务代替规定,用期许代替要求,用沟通代替牢骚,要敢于直面问题,用心解决问题,树立我和市局是互相依赖,互相依存的生命共同体的意识,互助双赢,不断提升工作质量,不断提升聊城税务占位!

(四)突破自我实现团队协作大提升。

正如金院长所讲,没有完美的个人,只有优秀的团队。一个人的力量在面对这复杂的外部世界时何其渺小,离开了团队,个人甚至都无法存活下去,更何谈什么成功、什么荣耀?我们切身感悟到:要有团队意识,舍弃小我,提升自己的境界,放大格局。聊城税务就是我们共同的团队、共同的“家”,我们共同靠这个家安身立命、荣辱以共。我们在依靠这个“茅草屋”遮风避雨的同时,难道不应该贡献自己的全部力量为她增砖添瓦吗?这是我们自己的家,只有把自己融入聊城税务大家庭,和同事们一起,才能建设好、发展好税务大家庭。

(五)突破自我实现解决问题大提升。

通过培训,使我们对发现“问题”、解决问题的认知有了翻天覆地的变化。以前认为问题就是拦路虎、绊脚石,碰见就皱眉头,就有压力。经过培训,转变了观点,认识到问题是机会、是资源,大问题是大机会、小问题是小机会,自身的提高进步,与这些“问题”小朋友紧密的分不开。合理利用学到的“十步分析解决法”,将发现的问题完美解决,使解决问题的过程变成一个享受工作的过程,继而会带来工作质效的不断提升,自我价值也得到充分体现。

(六)突破自我实现换位思考大提升。

通过培训,感悟到了不仅用镜子照别人,更要用镜子照自己的道理,改变了以往处理事情更多聚焦别人的做法,树立了多站在对方的角度换位思考看问题的理念,眼睛向内在自身找原因,查不足,䃼短板,强弱项。孔子曰“每日三省吾身”,要每天不断的检视自身的不足,并加以改正。日常工作生活中,与同事和家庭成员相处,要多朝内审视自己,取人之长,䃼己之短,包容共进,减少相互之间的抱怨、矛盾、隔阂,增进彼此间的理解与信任,形成共识、共鸣、共行,齐心协力找到问题根源,快乐发现、解决问题,使工作生活得到改进、提升。

二、培训的几个特点

(一)实效立竿见影。我们8组平均年龄49.5岁,开始我们的目标只是不倒数第一就好。但是金院长告诉我们“机会是抢来的,不是等来的”道理。我们如同醍醐灌顶般醒悟,机会是不公平的,不会因为你年龄大就为你多来,机会每个人都看得到,但能不能抓住,要靠我们自己用双手去抓、去抢,而不是等待它自己送上门。我们组积极行动,在开展活动时,多发言、多配合活动,开动脑筋创新节目,不辞辛劳认真排练。到培训结束,我组获得团队第二名的好成绩,这一刻我们都非常开心,年龄大不是问题,只要肯拼,就会获得成功!潜力是逼出来的,正是我们8组的写照!

(二)实景训练突出。培训中,我们首先是以小组为“小家”,十人团队从陌生到了解再到熟悉的过程中,大家通过沟通、解释、讨论甚至争吵,有疲惫,有汗水,有失落,但最后收获的都是棒喝般的醒悟,沉甸甸的成就,爽朗朗的笑声,最终积淀成为满满的幸福感!我们认识到,组建团队不是简单的1+1+1=3,那只是一盘散沙。聊城市税务局要想成为一个真正的这个大家庭,必须把“我们是一家人,一家人一条心,一个目标,一股劲”的理念融入心田并转化为行动,这样我们这个团体才能实现“有机一体化”,做到“人合”“心合”,到达“五牛”合一牛的最终目标。

(三) 培训内容实用。在学习中互动,在拉练中培训,在游戏中感悟,在交流中提高,尤其课程设计,紧密结合了聊城税务实际,举案讲解,解惑释疑,指点迷津,对税收工作开展有很强的推动作用。(四)师资力量高端。培训老师身为行业大伽,知识储备丰富,教学技能精湛,任劳任怨敬业,知行合一致用。如,王院长和金院长造诣高深,诙谐幽默,长袖善舞;周敏教授功底深厚,高屋建瓴,中西合璧;刘老师讲授内容来于实践,高于实践,大道至简,灵活管用。


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