以前人们曾经津津乐道的一句话是：知识就是力量，这句话用在今天仍然有其非常有价值的一面，甚至可以说，在今天的适用度要更高，因为当今这个时代是一个知识大爆炸的时代，谁不学习，面临的不仅仅是发展不好的问题，而是可能会被时代淘汰的问题，而贵州联通这样的学习型企业从正面印证了这个道理。
在贵州联通，学习是多种多样的，但是总体上都是围着一个目标，那就是：提高企业服务，他们从上至下虽然各有各的学习追求，但是却达成了一个共识：不学习无进步，所以无论是在进行技术攻关的时候，还是在挖掘客服潜力之际，公司都是用学习作为手段，通过学习，每一个人都获得了提升，而这些人的学识放在一起就是企业巨大的推动力。
今天，凭借学习的能量，贵州联通的客户服务成为全行业中最为领先的，而每当得到人们的赞许时候，这里的员工总会把功劳归结到他们的学习气氛上面，这不是谦虚，而是实实在在的事实。有用户评论说：这里的人爱学习的程度让我都感觉受感染，很想重新投入到知识的海洋畅游一番，从中足可见公司的学习氛围有多浓厚。
