内容简介
在争夺关注度的今天，游戏化机制无疑就是开启未来成功之门的秘钥
游戏化是什么
游戏化是在商业中融入游戏及其策略的过程。
游戏化是提供一补具有内在意义和可以引发员工与顾客积极性的体验。
游戏化是通过内部激励和外部刺激，在一个广泛的范围内寻找并提供乐趣和亨受。
游戏化不是什么
游戏化不是简单地把游戏化机制套用到我们所面临的问题上，并期望它能促进员工和客户的互动。
游戏化的作用并非只是为用户带来新奇酷炫的虚拟奖励。
游戏化并不是把所有的事物都变成游戏。
游戏化是什么
游戏化是在商业中融入游戏及其策略的过程。
游戏化是提供一补具有内在意义和可以引发员工与顾客积极性的体验。
游戏化是通过内部激励和外部刺激，在一个广泛的范围内寻找并提供乐趣和亨受。
游戏化不是什么
游戏化不是简单地把游戏化机制套用到我们所面临的问题上，并期望它能促进员工和客户的互动。
游戏化的作用并非只是为用户带来新奇酷炫的虚拟奖励。
游戏化并不是把所有的事物都变成游戏。
目录
《游戏化革命：未来商业模式的驱动力》
第一部分
开启未来商业新模式
第1章
游戏化革命的到来 003
游戏正在改变一切 012
你的顾客们正在改变 013
游戏伴随着今天每一个孩子的成长 014
隔绝繁复市场信息的噪声 016
游戏化设计的核心元素——驾驭 017
游戏化是什么 021
游戏化不是什么 025
做好游戏化变革的准备 026
第2章
用游戏化重构企业未来的新型战略 029
干掉汽车工业的杀手——社交网络 030
通向游戏化的战略方法 034
第3章
将战略过程游戏化 051
预知结果 054
第一部分
开启未来商业新模式
第1章
游戏化革命的到来 003
游戏正在改变一切 012
你的顾客们正在改变 013
游戏伴随着今天每一个孩子的成长 014
隔绝繁复市场信息的噪声 016
游戏化设计的核心元素——驾驭 017
游戏化是什么 021
游戏化不是什么 025
做好游戏化变革的准备 026
第2章
用游戏化重构企业未来的新型战略 029
干掉汽车工业的杀手——社交网络 030
通向游戏化的战略方法 034
第3章
将战略过程游戏化 051
预知结果 054
情景建模：预知未来的模拟游戏 057
创造互动 062
提升智力 066
第二部分
驱动团队业绩的提升
第4章
把员工绩效极致化 073
Ekins所创建的一种欢乐文化 081
激励管理人员与专业型员工 087
运用游戏化重新设计组织 090
将绩效考核游戏化 092
第5章
让员工创新的星火燎原 095
游戏化三大关键策略之交易市场和竞争策略 101
游戏化三大关键策略之模拟策略 110
游戏化三大关键策略之玩乐策略 113
第6章
用游戏化重塑人力资源管理战略 117
让招聘变得有趣 121
品牌风暴：现实世界中的招聘创新 127
意义非凡的游戏化培训 131
通过游戏化降低培训成本 132
四扇门学习法——在游戏中选择 137
将学习过程游戏化 139
运用游戏化模拟来培训 141
第7章
打造更健康的员工团队 145
良性压力和多巴胺 150
需要减轻压力的职场世界 153
游戏化手段大大改善了员工健康状况 157
有时并不需要全新的游戏化体验 159
小心游戏化陷阱 163
让企业与员工皆大欢喜 164
第三部分
用游戏化构建与用户的互动
第8章
用游戏化隔绝干扰消费者的噪音 169
用游戏化引起用户的关注与互动 175
第9章
用游戏化吸引客户长期互动 197
定义游戏化中的常规行为 201
建立有效的互动参与循环 202
保持内容的及时更新 205
运用有意义的激励机制 208
将个人的成长和进步联系起来 210
不断创造学习的机会 213
将忠诚度转化为收益 216
第10章
众包创新 223
改变行为 228
来自客户服务和社群的挑战 232
启发创新和创意 237
推动新产品开发 241
后记 推动未来商业的力量 247
附录 游戏化阅读答案 257
创造互动 062
提升智力 066
第二部分
驱动团队业绩的提升
第4章
把员工绩效极致化 073
Ekins所创建的一种欢乐文化 081
激励管理人员与专业型员工 087
运用游戏化重新设计组织 090
将绩效考核游戏化 092
第5章
让员工创新的星火燎原 095
游戏化三大关键策略之交易市场和竞争策略 101
游戏化三大关键策略之模拟策略 110
游戏化三大关键策略之玩乐策略 113
第6章
用游戏化重塑人力资源管理战略 117
让招聘变得有趣 121
品牌风暴：现实世界中的招聘创新 127
意义非凡的游戏化培训 131
通过游戏化降低培训成本 132
四扇门学习法——在游戏中选择 137
将学习过程游戏化 139
运用游戏化模拟来培训 141
第7章
打造更健康的员工团队 145
良性压力和多巴胺 150
需要减轻压力的职场世界 153
游戏化手段大大改善了员工健康状况 157
有时并不需要全新的游戏化体验 159
小心游戏化陷阱 163
让企业与员工皆大欢喜 164
第三部分
用游戏化构建与用户的互动
第8章
用游戏化隔绝干扰消费者的噪音 169
用游戏化引起用户的关注与互动 175
第9章
用游戏化吸引客户长期互动 197
定义游戏化中的常规行为 201
建立有效的互动参与循环 202
保持内容的及时更新 205
运用有意义的激励机制 208
将个人的成长和进步联系起来 210
不断创造学习的机会 213
将忠诚度转化为收益 216
第10章
众包创新 223
改变行为 228
来自客户服务和社群的挑战 232
启发创新和创意 237
推动新产品开发 241
后记 推动未来商业的力量 247
附录 游戏化阅读答案 257
媒体评论
游戏总是让人沉迷，这是人类爱玩的天性使然。本书作者通过对诸多成功的游戏化案例抽丝剥茧，揭示出将企业营销和管理与爱玩的人性结合在一起，才是现代企业发展的必经之路。无论对于企业管理者，还是游戏从业者来说，《游戏化革命》都是—本值得一读的好书。
——明豪侠 上海市多媒体行业协会秘书长
《游戏化革命》通过丰富的案例为我们解读了游戏化思维在商业、管理、教育、工作和生活中的应用，读起来相当过瘾。对于近来一直困扰我的如何在商业、营销中和谐融入游戏化的问题，作者给了一个不错的视角，推荐阅读!
——唐兴通 互联网社会学家、《社会化媒体营销大趋势》作者
面对这个快速变化的世界和正在迅速成为中流砥柱的年轻人，企业管理者和商品提供者都必须摒弃偏见、停止抱怨，向游戏学习，用新的方法与青年人对话。《游戏化革命》为我们开启了—扇通向未来的门。游戏行业资深入士的翻译，更增加了本书的准确性和说服力。
——许怡然 完美世界首席业务发展官
游戏正在以前所未有的速度渗透到社会生活的方方面面，21世纪伴随着游戏长大的一代人，不可避免地在行为方式上受到了游戏的影响。在商业领域，游戏化已经成为一种不可忽视的变革力量，这本书将会从全新的视角，带你拥抱这一场游戏化革命。
——王世颖 蓝港互动发行中心常务副总、《人本游戏》作者
为什么最近几十年游戏产业蓬勃发展?为什么越来越多的朋友为游戏而着迷?这本书给出了新颖的答案。游戏不仅仅为我们带来了全新的娱乐体验，同时也影响着各行各业的思维方式、营运模式。我相信这本书将会消除很多人对游戏的偏见。
——吴刚 顽石互动CEO
兹彻曼和林德共同为我们带来了—本满载着最有意思的案例研究、重要的模式和关键性结沦的关于游戏化的著作，对于任何从事战略、营销或者人力资源工作的管理人员来说，这都是—本必读之作。
——肯·法瓦罗博斯臂理咨询公司资深合伙人
——明豪侠 上海市多媒体行业协会秘书长
《游戏化革命》通过丰富的案例为我们解读了游戏化思维在商业、管理、教育、工作和生活中的应用，读起来相当过瘾。对于近来一直困扰我的如何在商业、营销中和谐融入游戏化的问题，作者给了一个不错的视角，推荐阅读!
——唐兴通 互联网社会学家、《社会化媒体营销大趋势》作者
面对这个快速变化的世界和正在迅速成为中流砥柱的年轻人，企业管理者和商品提供者都必须摒弃偏见、停止抱怨，向游戏学习，用新的方法与青年人对话。《游戏化革命》为我们开启了—扇通向未来的门。游戏行业资深入士的翻译，更增加了本书的准确性和说服力。
——许怡然 完美世界首席业务发展官
游戏正在以前所未有的速度渗透到社会生活的方方面面，21世纪伴随着游戏长大的一代人，不可避免地在行为方式上受到了游戏的影响。在商业领域，游戏化已经成为一种不可忽视的变革力量，这本书将会从全新的视角，带你拥抱这一场游戏化革命。
——王世颖 蓝港互动发行中心常务副总、《人本游戏》作者
为什么最近几十年游戏产业蓬勃发展?为什么越来越多的朋友为游戏而着迷?这本书给出了新颖的答案。游戏不仅仅为我们带来了全新的娱乐体验，同时也影响着各行各业的思维方式、营运模式。我相信这本书将会消除很多人对游戏的偏见。
——吴刚 顽石互动CEO
兹彻曼和林德共同为我们带来了—本满载着最有意思的案例研究、重要的模式和关键性结沦的关于游戏化的著作，对于任何从事战略、营销或者人力资源工作的管理人员来说，这都是—本必读之作。
——肯·法瓦罗博斯臂理咨询公司资深合伙人
