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向奥巴马学营销:最会讲故事的美国总统

作者: 来源: 日期:2015-7-13 9:56:10 人气:263 标签:

奥巴马8年任期已近尾声,虽然在内政外交、治国方略、功过是非诸方面备受争议,但奥巴马依然是有史以来历任美国总统中最具明星范儿的一位总统。他是200多年以来美国历任总统中首位黑人总统,是首位使用黑莓手机的美国总统,也是粉丝最多的总统。其草根出身的背景和平民路线,让政治履历并不丰富的奥巴马在竞选中脱颖而出的同时,也受到了无数美国年轻人的追捧。奥巴马一度成为美国民众心中的偶像,这得益于奥巴马擅长运用互联网推销自己。

先做好品牌背书

  半个世纪前,肯尼亚人老奥巴马一定不会想到,有朝一日自己会成为美国总统的老爸。半个世纪前,那个当过裸模、还在上大学的未婚先孕的白人女孩更不曾想到,自己的儿子居然能成为美国总统。或许,在美国历史上著名的黑人民权领袖马丁•路德•金在发表“I have a dream(我有一个梦想)”的激情演说时,他目光里充满了对未来的憧憬。他憧憬着有一天,黑人可以和白人拥有同样的权利,拥有同样乘坐公交车的权利,拥有平等选举的权利,拥有当选美国总统的权利。奥巴马实现了这一夙愿。

1963年8月23日,马丁·路德·金领导了美国历史上著名的“自由进军”运动。他率领一支庞大的游行队伍向首都华盛顿进军,为所有身在美国的黑人争取人权。他在林肯纪念堂前向25万人发表了著名的演说“我有一个梦想”,为反对种族歧视、争取种族平等发出呐喊。他在演讲中深情地说:“我梦想有一天,我的4个小女儿将生活在一个不是以皮肤的颜色,而是以品格的优劣作为评判标准的国家里。我梦想有一天,这个国家将会奋起,人人生而平等。”

2004年7月7日,在民主党全国代表大会上,奥巴马被指定做阐述本党纲领和政策宣言的“基调演讲”。奥巴马不负众望,亲自撰写演讲稿,并发表了慷慨激昂的演说。奥巴马提出消除党派分歧和种族分歧、实现“美国民众团结起来”的梦想。因为这次演讲,奥巴马被人们所关注,成为民主党一颗冉冉升起的政治新星。

回忆这段历史我们发现,奥巴马从来没有停止过在自己的品牌背书上做文章。他在回忆录中多次提及马丁·路德·金的梦想,也提到自己要做一个罗斯福一样伟大的总统,并且在推行自己的政策时引用罗斯福的经济思想。

奥巴马在马丁·路德·金纪念园落成仪式上的讲话节选如下:

“正因为金博士是一个有血有肉的人,而不是一座石像,他才对我们具有如此巨大的感召力。他的生活和他的故事告诉我们,只要锲而不舍,改变就会来临。他不会放弃,哪怕是旷日持久。因为在最小的村庄和最黑暗的贫民窟中,他曾经见证人类精神可及的高度。因为在那些似乎挣扎无望的时刻,他曾看到男女老少战胜自己的恐惧。还因为他曾目睹山峦丘壑被迫低头,凸凹变平原,曲路化坦途,上帝在茫茫旷野中开出路来。”

卖梦想好过卖方案

优秀的演讲能力让奥巴马一讲成名,并且帮助其走上了竞选总统之路。在2007年的那次演讲中,奥巴马亲自撰写演讲稿,提出消除党派分歧和种族分歧,实现“一个美国”的梦想。卖方案不如卖梦想,在后来的竞选口号中,奥巴马抓住美国民众的心理,继续将梦想卖到底。

奥巴马竞选的第一个口号是“改变”。凡是奥巴马所到之处,群情欢腾,奥巴马所在的地方,几乎人人高喊“改变!改变!”精神上的鼓舞和心理上的共鸣更能打动人心,“改变”的竞选口号很符合当时美国社会情况及民众心理。

“改变”首先是更新换代的改变。当初与奥巴马一起竞选总统的希拉里所代表的是上世纪60年代成长的左翼。自60年代末,美国政治上右翼逐渐占上风,总统主要都是共和党人。希拉里的丈夫比尔·克林顿在位8年,左翼执政。虽然克林顿有很多成就,但右翼对克林顿的攻击还是起到妖魔化他的作用。

其次是种族的改变。奥巴马虽然是黑皮肤,但他的母亲是白人,父亲是黑人,他是种族混合的产物。美国从80年代以来提倡文化多元,种族混合逐渐成为社会的一部分。新一代人种族感不强,他们通过奥巴马看到改变白人统治的可能,看到种族混合的未来。

奥巴马的第二个口号是“希望”。奥巴马代表希望:新的可能、新的未来、新的希望。美国民众喜欢放眼未来,“美国梦”是放眼未来的一种表达。这种向前看的心态,也使奥巴马更吸引人。2007年2月10日,在伊利诺伊州首府斯普林菲尔德,奥巴马宣布参选2008总统。他借用林肯1858年在此地著名的演讲《分裂的房子》的寓意称:“我们能打造一个更有希望的美国。在林肯呼吁结束分裂、团结一致的老议会前,希望和梦想仍在延续。”

没有太多的承诺,也没有具体的治国方案,单靠改变、希望,就抓住了人心。奥巴马的复杂身世在美国人看来,若他能当总统也许意味着梦想可以超越种族和肤色。奥巴马的爱国热情,他对梦想的执著,以及不凡的个人经历,被认为是“美国梦”的最好诠释。

设计“奥式”图腾

2008年全世界都刮起一股“黑色旋风”,美国历史上首位黑人总统奥巴马成为全球级别的偶像。他身上的标签不胜枚举:“改变”“希望”“活力”……而其自身形象特征也成为一种图腾标识,让其以一种独特的方式占据着人们的内心。

实际上,奥巴马从竞选总统伊始就开始了其VI形象系统的设计。除了自身形象的打造外,还积极设计“奥巴马”标志,通过演讲、互联网等渠道宣传推广,让人感觉“奥巴马无处不在”。

从政以来,奥巴马经典的“奥氏平头”从来没有变过,这在国家领导人当中比较少见,领导人当中很少有人留平头。奥巴马的平头发型成为他形象的一个鲜明特征。另外几乎不管什么场合,奥巴马总是以西服领带形象示人,他穿着西服站在演讲台上的样子已经深入美国人民心中。他高高的个子可以把西服穿得潇洒帅气,演讲时不经意的动作,还有他那极具亲和力的微笑,都让他的品牌形象特征愈加鲜明。

奥巴马从参加竞选起,就为自己设计了“奥巴马”标志,将其制作成衣服、装饰品等各种纪念品,本着“奥巴马无处不在”的宣传方式向民众销售发放,这些迅速为奥巴马吸引了大量粉丝。2007年2月,奥巴马个人官方网站建立,继续利用“奥巴马无处不在”的宣传方式和网络广告营销,让其个人品牌形象进一步丰满起来。

奥巴马官网的设计,淋漓尽致地表现了奥巴马特色,并将“奥巴马”标志充分利用。除了网站页眉突出显示、相关商品介绍的必然存在外,每个栏目名称的开头、插图的某一个角落,总能发现这个熟悉的标志,也正是在不经意间,让奥巴马的标志更加深入人心。网站商店中销售的纪念物品也是种类繁多,从T恤、外套,到帽子、粘纸,甚至是婴儿服装以及贺卡,都能买到印有奥巴马标志的产品。

网络总统

奥巴马被认为是美国的“网络总统”。大选期间,他积极利用互联网与选民进行互动,调动各方力量为自己筹集竞选资金。

回顾整个大选过程,奥巴马在互联网上表现出众,获得了众多选民,特别是年轻一代的关注。在奥巴马官网,无论点击进入哪个版块,最右边必定是奥巴马新媒体联系方式的各种链接,从“我的奥巴马”社交网站的注册、奥巴马手机信息的订阅,再到Facebook、Twitter、MySpace各大社交网站奥巴马主页的链接,应有尽有。

“嗨,我是美国总统巴拉克·奥巴马,你可以问我任何事情,我将从东部时间 4:30 开始,用半小时的时间来回答你们的问题。”这是奥巴马在 RedditIAmA 页面上的部分留言。奥巴马曾做客社交新闻网站Reddit,与逾百万的Reddit 用户展开互动。在随后更新的内容中,奥巴马还上传了个人照片,以此“验明正身”。在Reddit 网友超过2.2万条评论和发问中,奥巴马回答了其中的 10 条。在这 10 条问题里,奥巴马和网友讨论了学生贷款与 11 月的总统竞选,讨论了竞选中的财务腐败与互联网自由,同时不忘调侃,笑言不久后就会奉上白宫啤酒的秘方。

奥巴马还曾在视频共享网站YouTube上回答民众提问,成为首位利用网络视频进行“亲民活动”的美国总统。奥巴马通过视频跟网民在YouTube上进行了40分钟的对话,内容涵盖医疗改革、中小企业减税和关闭关塔那摩监狱等,网民可以通过YouTube或登录白宫网站观看直播。奥巴马本人事后表示,他愿意经常参与类似活动,借以接近民众,获得更多的执政方略。

奥巴马十分擅长利用新技术,他利用互联网为自己赢得了竞选,又利用互联网与网民积极互动。在体现亲民的同时,也将自己的形象在互联网上又进行一次渗透。如今,奥巴马的足迹遍布各大社交网络:Facebook、Twitter、Google+、LinkedIn、Flickr、Tumblr、Pinterest、Instagram 以及 Foursquare上都能看到他的身影。

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