在科技飞速发展、世界日新月异的今天，企业所面临的问题在多数时候很难用过去的经验来解决，我们称之为“病构问题”，在新环境、新形势和新问题面前，过去的经验显得苍白无力，企业的决策者并不比员工高明，所以在工作中学习，发动全员的智慧以应对今天所面对的新问题是未来组织变革和发展的主旋律。所以，我更建议在组织能力提升上广泛采用行动学习，即以问题为课程大纲，以学员为讲师，讲师为催化师的以解决实际问题和发挥学员能动性为主要形式的学习，建立真正的学习型组织。只有真正的学习型组织才可能是创新型组织，才能够不断创新，创新型企业是创新型社会的细胞，在创新型社会才能真正实现依靠技术进步和创新的集约化发展，彻底改变经济增长方式。
原通用董事长兼CEO杰克·韦尔奇，1981年4月——2001年9月间，把通用电器由市值130亿美元带到了4800亿美元，杰克·韦尔奇被誉为全球第一CEO，据说世界500强中有超过三分之一的CEO都是从通用走出。当人们向他请教其中的秘诀时，他却轻松地说：“通用电气与我年少时麻省塞勒姆隔邻的一间杂货店其实没有什么大分别。”我们试想，GE是一个横跨多个行业的国际化公司，全球三十万员工，如果仅凭杰克·韦尔奇命令式的领导，任凭他有三头六臂也很难治理好这么复杂的一个公司。无独有偶，1993年，郭士纳担任了IBM总裁，当时的IBM陷入极大的困境，几乎要分崩离析。郭士纳将行动学习作为推动企业变革、激发团队潜能、改变也是巧妙地用行动学习激发了IBM的活力和创造力，改变了教条死板的文化。之后仅仅两年的时间IBM就扭亏为盈，随后的十年，成功地把IBM从一家制造商改造为全球最大的服务提供商。据说，后来泰晤士报的记者采访郭士纳，问道：“你何德何能从一个卖薯片地一跃成为IBM的总裁，郭士纳一脸轻松地说：“反正都是卖片的（薯片和芯片在英文都是chip）。”
杰克韦尔奇和郭士纳等人凭借行动学习，成为全球最好的领导人。而在世界加速变革的今天，带领团队行动学习是经理的必备技能。
