今天，我们对工作中许多新变化已经习以为常，像搜索引擎、社交营销和文本通信等，但我们还没看清科技到底能为我们做些什么，真正翻天覆地的变革就要到来。本文作者认为，未来组织将出现五大趋势。
我们正在迎来越来越目不暇接的变化：社交媒体、云存储、移动互联网和大数据等新技术的广泛应用，将沟通互联的金钱成本和时间成本降到几近于零。与此同时，劳动力也正在经历前所未有的剧变——随着人均寿命延长和生育率降低，大多数国家老龄人口占比越来越大。老员工长期盘踞职场，年轻人上升空间有限。
在这样的大背景下，我们工作的性质也随之改变。作者认为，未来将出现下面五大趋势。
工作的组织方式：以任务为导向
今天，多数组织机构围绕岗位或角色来分配工作。每位员工都有一个头衔，比如“营销副总裁”，相应地负责一系列工作。这种工作组织方式的弊端在于资深人士顶着光鲜而定义宽泛的头衔，很难从繁杂的工作职责中脱身。与此同时，年轻员工得不到他们想要的丰富的工作机会，因为中老年员工占着位置，堵住了年轻人的职业发展通道。
如果 按项目或任务来组织工作，这些问题将迎刃而解。有的员工可能同时参与多个项目。有的项目周期短，有的周期长。薪酬与项目挂钩。以项目为基础来组织工作以后，项目组可自行决定是否需要在某个时候集中办公。
工作的整合：实时协作
你是否观察过年轻人如何发起面对面交流？他们很少提前约定，连时间地点都懒得规划，一般是直接告诉对方自己当前在哪儿——先交换坐标，然后像轮船利用雷达一样彼此靠近。
未来几年，这种实时、按需、按地点来协同的方式将改变许多业务流程。协作成本越来越低，意味着公司越来越不需要“占有”资源，包括聘请全职员工。
企业与员工的关系：全新人才配置方法
企业员工不再以全职雇员为主，而是由大量流动人员组成。公司需要很娴熟地在任何时候为某项具体工作快速找到最合适的人才。企业在用人方面的口碑变得非常关键。由于员工与企业的关系不再固定，那么每段工作之间具有连续性就至关重要。在就业市场上，大学学位的重要性会下降。雇主将按照具体工作任务的需求来寻找有合适资质的人。因此，“徽章”制度会流行起来，即用“徽章”来体现你在工作中学到的东西和取得的成就。
差异化价值的产生：自愿付出
今天，最大的价值来自创新、协作和客户服务——这些工作都需要员工沉下心，心甘情愿地全力以赴，需要员工自由决定，自主发挥。因此，对于公司而言，最大的挑战就是创造一种员工愿意为工作倾尽全力的环境。
本世纪的偶像企业：最会利用员工智慧的领先企业
今天的领导者要有激励创新、鼓励协作的技能，要对新想法保持开放的头脑，要有吸引同道中人共谋事业的能力。今天的领导者必须深谙意义之道，心系企业价值观，牢记其独一无二的使命。
作者简介：塔米·埃里克森（Tammy Erickson），执教于杜克企业教育学院（Duke Corporate Education），也是伦敦商学院组织行为学兼职教授。
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原文《未来组织长什么样》
刊登在《商业评论》2016年6月号
